Гарантии
Полная юридическая защита на всех этапах доставки автомобиля. Все услуги соответствуют законодательству Российской Федерации.
Договор оказания услуг
Заключение официального договора в соответствии с Гражданским кодексом РФ (глава 39, статьи 779-783)
- Письменная форма договора с указанием всех условий
- Четкое определение прав и обязанностей сторон
- Фиксированная стоимость услуг
- Сроки выполнения обязательств
Страхование автомобиля
Обязательное страхование транспортного средства на период доставки согласно Федеральному закону "Об ОСАГО"
- Полное каско на период транспортировки
- Страхование от всех рисков (ущерб, кража, ДТП)
- Компенсация до полной стоимости автомобиля
- Работа с проверенными страховыми компаниями
Защита прав потребителя
Все услуги оказываются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей"
- Право на полную и достоверную информацию
- Возврат средств при невыполнении обязательств
- Компенсация морального вреда при нарушениях
- Право на судебную защиту без госпошлины
Таможенное оформление
Все автомобили проходят официальное таможенное оформление согласно Таможенному кодексу ЕАЭС
- Полный пакет таможенных документов
- Уплата всех обязательных платежей
- Сертификация и оформление ПТС
- Легальный ввоз с полным декларированием
Конфиденциальность данных
Защита персональных данных клиентов в соответствии с ФЗ "О персональных данных"
- Обработка данных только с письменного согласия
- Защита информации от третьих лиц
- Хранение данных в зашифрованном виде
- Право на удаление персональных данных
Гарантия качества
Гарантируем соответствие автомобиля заявленным характеристикам и техническому состоянию
- Предпродажная диагностика автомобиля
- Проверка юридической чистоты
- Фото и видео отчеты на всех этапах
- Гарантия отсутствия скрытых дефектов
Дополнительная информация
Возврат и компенсация
В случае невыполнения обязательств или существенного нарушения условий договора, клиент имеет право на полный возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней (ГК РФ ст. 782).
Ответственность исполнителя
Компания несет полную материальную ответственность за сохранность автомобиля на всех этапах доставки, а также за соблюдение сроков, указанных в договоре (ГК РФ ст. 393).